Często zadawane pytania

 1.P:Czy zamówienie można anulować?
    O: Jeśli zamówienie jest w statusie „oczekuje na realizację”, skontaktuj się z obsługą klienta Ulanzi pod adresem service@ulanzi.com w celu anulowania. Jeśli zamówienie zostało wysłane, nie można go anulować.

2.P:Czy zamówienie można zmodyfikować?
    O: Zamówienia nie można modyfikować po jego pomyślnym złożeniu. Możesz jednak skontaktować się z obsługą klienta Ulanzi pod adresem service@ulanzi.com, aby anulować zamówienie, jeśli jest ono w statusie „oczekuje na realizację”, a następnie złożyć odpowiednie zamówienie ponownie. 

3.P:Czy adres wysyłki można zmienić?
    O: Adresu wysyłki nie można zmodyfikować po pomyślnym złożeniu zamówienia. Klient może jednak skontaktować się z obsługą klienta Ulanzi, aby anulować zamówienie, jeśli jest ono w statusie „oczekuje na realizację”, a następnie złożyć zamówienie z odpowiednim adresem ponownie.

4.P:Jeśli klient wybierze wysyłkę standardową, ile to potrwa?
    O: Wysyłka standardowa trwa zazwyczaj 10-15 dni roboczych do kraju docelowego od daty wysłania zamówienia.

5.P: Jak klient może uzyskać wsparcie dotyczące korzystania z produktu lub dowiedzieć się, czy produkt Ulanzi jest kompatybilny z danym telefonem/aparateem?
    O: Klient może wysłać zapytanie bezpośrednio na adres service@ulanzi.com. Obsługa klienta Ulanzi skontaktuje się z Tobą z rozwiązaniem najszybciej, jak to możliwe.

6.P: Ceny są podane w $. Czy to jest w USD?
    O: Tak, zgadza się! Wszystkie ceny na naszej stronie są podane w dolarach amerykańskich (USD).