1. Dom
  3. Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 10 września 2025
Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób VIJIM LIMITED (zwana łącznie „Ulanzi”, „my” lub „nasza firma”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe w związku z naszymi stronami internetowymi w USA, w tym https://www.ulanzi.com ( „Witryna”), korzystaniem z urządzeń mobilnych, obsługą klienta, marketingiem i innymi świadczonymi przez nas usługami (łącznie „Usługi”).

  • Struktura marki. Marki Ulanzi i Falcam są zarządzane przez VIJIM LIMITED. Kiedy wchodzisz w interakcję z konkretną marką (np. kupujesz produkt Joby), odpowiedni podmiot działa jako podmiot odpowiedzialny za Twoje dane osobowe w ramach tej interakcji. W wielu przypadkach podmioty wspólnie obsługują współdzielone funkcje Witryny, konta klientów i wsparcie. Niniejsza Polityka dotyczy wszystkich trzech marek i opisuje nasze praktyki dla konsumentów z USA.

Jeśli znajdujesz się poza Stanami Zjednoczonymi, zapoznaj się z powiadomieniami o ochronie prywatności udostępnionymi dla Twojego regionu, jeśli ma to zastosowanie.

Spis treści

Powiadomienie o gromadzeniu danych (Co gromadzimy, dlaczego i jak długo to przechowujemy)

  1. Gromadzone przez nas dane osobowe
  2. Jak wykorzystujemy dane osobowe
  3. Jak ujawniamy dane osobowe
  4. Sprzedaż/udostępnianie/reklama ukierunkowana i Twoje wybory
  5. Twoje prawa do prywatności (według stanu)
  6. Jak korzystać z Twoich praw (w tym autoryzowani agenci i odwołania)
  7. Pliki cookie, analityka i technologie reklamowe
  8. Komunikacja marketingowa i wiadomości SMS
  9. Bezpieczeństwo danych
  10. Prywatność dzieci
  11. Transfery międzynarodowe
  12. Przechowywanie
  13. Linki i funkcje stron trzecich
  14. Zmiany w niniejszej Polityce
  15. Skontaktuj się z nami

1) Powiadomienie o gromadzeniu danych (Co gromadzimy, dlaczego i jak długo to przechowujemy)

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych do celów i typowych okresów przechowywania wymienionych poniżej. Nie gromadzimy więcej danych niż jest to konieczne do opisanych celów.

Kategoria

Przykłady

Główne cele

Typowy okres przechowywania

Identyfikatory i dane kontaktowe

Imię i nazwisko, adres pocztowy, e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika konta

Rejestracja konta, przetwarzanie i realizacja zamówień, obsługa klienta, zapobieganie oszustwom, marketing (za zgodą, jeśli jest wymagana)

Przez cały okres istnienia konta plus do 3 lat po ostatniej interakcji; zapisy zamówień przechowywane dłużej dla zgodności z prawem/podatkami

Dane handlowe i transakcyjne

Historia zamówień, produkty w koszyku, preferencje produktów, roszczenia gwarancyjne, RMA

Świadczenie i ulepszanie produktów/usług, wsparcie w zakresie zwrotów i gwarancji, analityka

7 lat dla celów podatkowych/księgowych; dane gwarancyjne na okres gwarancji + do 2 lat

Informacje dotyczące płatności

Token karty płatniczej, ostatnie 4 cyfry, adres rozliczeniowy (przetwarzane przez procesorów płatności)

Przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom

Nie przechowujemy pełnych numerów kart; procesorzy przechowują zgodnie ze swoimi zasadami i wymogami prawnymi

Aktywność w Internecie/na urządzeniu

Adres IP, identyfikatory urządzeń, identyfikatory plików cookie, wyświetlone strony, zdarzenia, strony odsyłające/wyjściowe

Działanie witryny, bezpieczeństwo, analityka, personalizacja, reklama ukierunkowana (opcja rezygnacji dostępna)

Do 24 miesięcy, lub krócej, jeśli wymagane prawem

Geolokalizacja (przybliżona)

Pochodząca z adresu IP lub ustawień urządzenia

Lokalizowanie treści i opcji wysyłki, zapobieganie oszustwom, analityka

Do 24 miesięcy

Treści użytkownika i wsparcie

Przesłane przez Ciebie zdjęcia produktów, recenzje, komunikacja z obsługą, nagrania rozmów/czatów (o ile jest to dozwolone)

Zapewnienie wsparcia, prowadzenie społeczności, ulepszanie produktów, moderacja, szkolenia

Tak długo, jak jest to konieczne do celu, zazwyczaj 24 miesiące; zgłoszenia do pomocy technicznej do 5 lat

Wnioskowanie

Preferencje wywnioskowane z przeglądania lub zakupów

Personalizowanie doświadczeń i ofert (opcja rezygnacji dostępna)

Do 24 miesięcy

Wrażliwe dane osobowe (SPI)

Dane logowania do konta; dokładna geolokalizacja tylko jeśli ją włączysz; ograniczone dane weryfikacji tożsamości do zapobiegania oszustwom

Bezpieczeństwo konta, zapobieganie oszustwom, zgodność z prawem

Tylko tak długo, jak to konieczne; dokładna geolokalizacja nie jest przechowywana, chyba że jest potrzebna do żądanej funkcji

 

Nie gromadzimy ani nie wykorzystujemy wrażliwych danych osobowych do wyciągania wniosków na Twój temat. Tam, gdzie prawo przewiduje prawo do ograniczenia wykorzystania wrażliwych danych osobowych (np. Kalifornia), przestrzegamy tego prawa.

2) Gromadzone przez nas dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe z:

  • Ciebie, gdy tworzysz konto, dokonujesz zakupu, przesyłasz formularze, bierzesz udział w promocjach, kontaktujesz się z obsługą klienta lub w inny sposób komunikujesz się z nami. 
  • Automatycznie, za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania z Witryny. 
  • Stron trzecich, takich jak procesory płatności, partnerzy logistyczni/spedycyjni, dostawcy usług antyfraudowych i zarządzania ryzykiem, dostawcy analityki i reklamy oraz sieci społecznościowe, gdy łączysz się lub wchodzisz w interakcje z naszymi stronami.

Możemy łączyć informacje z tych źródeł.

3) Jak wykorzystujemy dane osobowe

Używamy informacji do:

  • Świadczenia Usług (w tym przetwarzania zamówień, płatności, wysyłki, zwrotów i gwarancji/RMA);

  • Tworzenia i zarządzania kontem; 
  • Obsługi klienta i odpowiadania na zapytania; 

  • Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, w tym weryfikacji tożsamości i zabezpieczania kont; - Ulepszania i rozwijania Witryny, produktów i Usług, w tym zapewnienia jakości i szkoleń;

  • Personalizacji treści i doświadczeń; 

  • Marketingu i reklamy, w tym reklam opartych na zainteresowaniach (jeśli jest to dozwolone) i mierzenia wyników kampanii;

  • Celów prawnych, zgodności i bezpieczeństwa, w tym egzekwowania warunków, przestrzegania prawa i ochrony naszych praw, użytkowników i społeczeństwa.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celach zgodnych z powodami, dla których je zebraliśmy, lub w inny sposób dozwolony przez prawo.

4) Jak ujawniamy dane osobowe

Ujawniamy dane osobowe:

  • Dostawcom usług/wykonawcom, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (np. procesorzy płatności, hosting w chmurze, logistyka, obsługa klienta, analityka, reklama i partnerzy antyfraudowi) na podstawie umów ograniczających wykorzystanie przez nich danych.

  • Podmiotom stowarzyszonym (w tym między VIJIM LIMITED) do celów opisanych w niniejszej Polityce. Na przykład, jeśli utworzysz konto w Witrynie lub dokonasz zakupu u różnych marek, informacje o Twoim koncie i zamówieniach mogą być udostępniane między podmiotami w celu obsługi Witryny i realizacji Twoich zamówień.

  • Partnerom biznesowym w przypadku wspólnych promocji, ofert pod wspólną marką lub gdy świadomie wchodzisz z nimi w interakcje (np. dostawcy finansowania lub partnerzy rynkowi, których wybierzesz).

  • Organom władzy i innym podmiotom w przypadku wymogu prawnego lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa i bezpieczeństwa.

  • Następcom/cesjonariuszom w ramach fuzji, przejęcia lub transferu aktywów.

Nie ujawniamy danych osobowych stronom trzecim w zamian za pieniądze. Możemy zezwalać niektórym stronom trzecim (np. dostawcom usług reklamowych i analitycznych) na gromadzenie informacji za pośrednictwem plików cookie lub podobnych narzędzi w Witrynie w celu świadczenia reklamy behawioralnej w różnych kontekstach lub reklamy ukierunkowanej. Może to być uznane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych osobowych zgodnie z niektórymi przepisami stanowymi. Możesz zrezygnować; patrz Sekcja 5.

5) Sprzedaż/udostępnianie/reklama ukierunkowana i Twoje wybory

  • Rezygnacja ze sprzedaży/udostępniania/reklamy ukierunkowanej. Możesz zrezygnować, korzystając z naszych „Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych / Rezygnacja z reklamy ukierunkowanej” w naszym Centrum prywatności i/lub włączając uznany sygnał preferencji rezygnacji (taki jak Globalna kontrola prywatności) w swojej przeglądarce. Kiedy wykryjemy prawidłowy sygnał, zastosujemy go do Twojej przeglądarki lub urządzenia dla Witryny i potraktujemy go jako żądanie rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania/reklamy ukierunkowanej dla tej przeglądarki lub urządzenia.

  • Ograniczenie wykorzystania wrażliwych danych osobowych (CA). Tam, gdzie jest to dostępne, możesz ograniczyć nasze wykorzystanie wrażliwych danych osobowych do tego, co jest racjonalnie konieczne do świadczenia żądanych usług.

  • Kontrola plików cookie. Szczegółowe ustawienia plików cookie znajdują się w Sekcji 8 i naszym Powiadomieniu o plikach cookie.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych konsumentów poniżej 16 roku życia.

6) Twoje prawa do prywatności (według stanu)

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, poznania, potwierdzenia, poprawienia, usunięcia, otrzymania przenośnej kopii swoich danych osobowych oraz rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania/reklamy ukierunkowanej i niektórych profili. Możesz również mieć prawo do ograniczenia wykorzystania wrażliwych danych osobowych (np. Kalifornia) oraz do odwołania od naszych decyzji (np. Kolorado, Connecticut, Wirginia, Teksas i inne stany).

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z Twoich praw.

  • Kalifornia (CCPA/CPRA). Mieszkańcy Kalifornii mają prawo do wiedzy/dostępu (w tym do konkretnych danych), poprawiania, usuwania, rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania, ograniczania wykorzystania/ujawniania SPI oraz do niedyskryminacji. Nasze Powiadomienie o gromadzeniu danych (Sekcja 1) opisuje kategorie, cele i okres przechowywania. Ujawniamy, czy angażujemy się w sprzedaż/udostępnianie i jak zrezygnować (Sekcja 5). Możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania niektórych wniosków w Twoim imieniu.
  • Kolorado, Connecticut, Wirginia, Utah, Teksas, Oregon, Montana, Delaware, New Jersey, New Hampshire, Nebraska, Iowa, Tennessee, Minnesota, Maryland i inne stany z kompleksowymi przepisami dotyczącymi prywatności. Mieszkańcy tych stanów mogą mieć podobne prawa do wymienionych powyżej, w tym prawo do rezygnacji z reklamy ukierunkowanej i profilowania, oraz proces odwoławczy, jeśli odrzucimy Twoje żądanie.
  • Nevada. Mieszkańcy Nevady mogą złożyć wniosek kierujący nas do niesprzedawania ich danych osobowych zgodnie z prawem Nevady.

7) Jak korzystać z Twoich praw (upoważnieni agenci i odwołania)

Możesz złożyć wnioski dotyczące prywatności za pośrednictwem dowolnej z poniższych opcji:

Formularz internetowy: https://www.ulanzi.com/pages/privacy-policy
- E-mail: service@ulanzi.com 
- Bezpłatny numer: +8618098963697

Zweryfikujemy Twoją tożsamość w rozsądnym stopniu stosownym do żądania. Jeśli korzystasz z usług autoryzowanego agenta (jeśli jest to dozwolone), możemy zażądać dowodu uprawnień agenta i zweryfikować Twoją tożsamość bezpośrednio. Jeśli odrzucimy Twoje żądanie, możesz odwołać się, odpowiadając na naszą wiadomość e-mail z decyzją lub kontaktując się z nami w ciągu 30 dni; rozpatrzymy odwołanie i odpowiemy pisemnie.

Dla mieszkańców Nevady możesz wysłać wiadomość e-mail na adres service@ulanzi.com z tematem „Nevada Opt-Out Request”.

8) Pliki cookie, analityka i technologie reklamowe

Używamy plików cookie, pikseli, SDK i podobnych technologii do obsługi Witryny, zapamiętywania Twoich preferencji, analizowania użytkowania, personalizowania treści oraz dostarczania/mierzenia reklam. Niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Witryny. W przypadku plików cookie, które nie są niezbędne, możesz zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem naszej Informacji o plikach cookie i kontroli Witryny. Możesz również używać narzędzi platformy (np. ustawień urządzenia lub kontroli przeglądarki), aby ograniczyć śledzenie. Sygnały preferencji opt-out włączone w Twojej przeglądarce będą przestrzegane zgodnie z opisem w Sekcji 5.

9) Komunikacja marketingowa i wiadomości SMS

  • E-mail. Możesz otrzymywać e-maile dotyczące zamówień, aktualizacji konta/usług oraz — jeśli wyrazisz na to zgodę — dotyczące produktów, ofert i wydarzeń. Możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem ustawień konta. Nadal możemy wysyłać wiadomości transakcyjne lub serwisowe.

  • SMS/MMS. Jeśli zapiszesz się do naszych programów tekstowych, wyrażasz zgodę na otrzymywanie cyklicznych wiadomości marketingowych na podany numer telefonu komórkowego. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane. Częstotliwość wiadomości jest różna. Możesz odpowiedzieć STOP, aby anulować, i HELP, aby uzyskać pomoc. Możemy potwierdzić Twoją rezygnację, wysyłając ostateczną wiadomość. Przechowujemy zapisy Twojej zgody i preferencji zgodnie z wymogami prawa.

10) Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rozsądne administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie w trakcie przesyłania, kontrolę dostępu i bezpieczne praktyki rozwoju. Współpracujemy również z procesorami płatności, które spełniają obowiązujące wymogi PCI DSS w zakresie przetwarzania danych kart płatniczych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna; prosimy o zachowanie ostrożności podczas udostępniania informacji online.

11) Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki.

12) Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje informacje w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz, w tym tam, gdzie działają VIJIM LIMITED i nasi dostawcy usług. Podejmujemy kroki w celu zapewnienia zgodności transferów z obowiązującym prawem. Korzystając z Usług, rozumiesz, że Twoje informacje mogą być przetwarzane poza Twoim stanem lub krajem.

13) Retencja

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do przestrzegania wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów. Zobacz tabelę przeglądową w Sekcji 1; konkretny okres przechowywania może się różnić w zależności od naszych zobowiązań prawnych i potrzeb operacyjnych.

14) Linki i funkcje stron‑trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn, wtyczek lub funkcji stron‑trzecich (np. mediów społecznościowych). Interakcje z tymi funkcjami są regulowane przez polityki prywatności stron trzecich, a nie niniejszą Politykę.

15) Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub innych czynnikach. Kiedy wprowadzamy zmiany, zmienimy Datę wejścia w życie u góry i, w stosownych przypadkach, zapewnimy dodatkowe powiadomienie.

16) Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki lub naszych praktyk, lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Dział Prywatności — Marki Ulanzi

VIJIM LIMITED (Ulanzi & Falcam)
E-mail: service@ulanzi.com;
Formularz internetowy: https://www.ulanzi.com/pages/privacy-policy
Bezpłatny: +8618098963697

U.S. State‑Specific Disclosures

Niniejsza sekcja uzupełnia powyższe informacje i dotyczy mieszkańców stanów z kompleksowymi przepisami o ochronie prywatności konsumentów, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Wirginii, Utah, Teksasu, Oregonu, Montany, Delaware, New Jersey, New Hampshire, Nebraski, Iowa, Tennessee, Minnesoty, Maryland oraz wszelkich innych przepisów stanowych, które wejdą w życie. W przypadku konfliktów, decydują przepisy Twojego stanu.

(A) Kategorie zebranych danych osobowych (ostatnie 12 miesięcy)

Zebraliśmy kategorie wymienione w Sekcji 1. Zbieramy je od Ciebie, automatycznie z Twoich urządzeń oraz od dostawców usług/partnerów. Używamy ich do celów określonych w Sekcji 3 i ujawniamy je zgodnie z opisem w Sekcji 4.

(B) Sprzedaż/udostępnianie/reklama ukierunkowana

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Możemy „udostępniać” dane osobowe w celach behawioralnych reklam międzykontekstowych i prowadzić „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicjami tych terminów w niektórych przepisach stanowych. Możesz zrezygnować z subskrypcji, jak opisano w Sekcji 5. Honorujemy ważne sygnały preferencji rezygnacji, jeśli jest to wymagane.

(C) Prawo do ograniczenia wrażliwych danych osobowych (Kalifornia)

Jeśli przetwarzamy Wrażliwe Dane Osobowe w celach podlegających ograniczeniu, możesz złożyć wniosek za pośrednictwem Centrum Prywatności, aby ograniczyć nasze wykorzystywanie i ujawnianie.

(D) Prawo do odwołania się

Jeśli odrzucimy Twoje żądanie, możesz odwołać się, postępując zgodnie z instrukcjami w naszej odpowiedzi. Jeśli Twoje odwołanie zostanie odrzucone, możesz mieć prawo do skontaktowania się z prokuratorem generalnym swojego stanu.

(E) Zachęty finansowe (Kalifornia)

Możemy oferować rabaty, nagrody za polecenia lub korzyści lojalnościowe w zamian za podanie adresu e-mail lub innych danych osobowych. Udział jest opcjonalny. Istotne warunki (w tym sposób rezygnacji/włączania i sposób, w jaki wartość jest rozsądnie związana z Twoimi danymi) zostaną przedstawione w momencie oferty.

(F) Mieszkańcy Nevady

Mieszkańcy Nevady mogą nakazać nam niesprzedawanie ich danych osobowych (zgodnie z prawem Nevady), wysyłając wiadomość e-mail na adres service@ulanzi.com z tematem „Nevada Opt‑Out Request.”

  • Uwaga dotycząca podmiotów marki: W przypadku operacji Witryny, które są wspólne dla wszystkich marek (np. konto jednokrotnego logowania, portal wsparcia, wspólna kasa), VIJIM LIMITED może wspólnie określać środki i cele przetwarzania oraz udostępniać sobie informacje w celu świadczenia Usług. Każdy podmiot może również przetwarzać Twoje dane niezależnie, gdy bezpośrednio wchodzisz w interakcje z jego odpowiednią marką (np. rejestracja produktu, gwarancja lub marketing).
  • Dostępność: Jeśli potrzebujesz tej Polityki w alternatywnym formacie lub jeśli masz niepełnosprawność i potrzebujesz pomocy w korzystaniu z praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem service@ulanzi.com.
  • Język: Niniejsza Polityka jest dostępna w języku angielskim dla konsumentów z USA. W przypadku, gdy udostępniamy tłumaczenia, wersja angielska jest rozstrzygająca w przypadku konfliktu.